即時対応のプレッシャー
リアルタイムコミュニケーションなのですぐに対応する必要があり、うまく話せるか不安を感じる…
相手の姿や表情が見えない
非言語情報（表情やジェスチャー）がなく、相手の表情や反応を読み取りづらいため、緊張する…
す。
クレームが心配
電話口で苦情や怒りの感情をぶつけられると、精神的なダメージを受けて電話が怖くなる…
2026年、顧客が従業員に対し理不尽な要求をするカスタマーハラスメントから労働者を守るためのカスハラ対策が事業主に義務化されます
そこで Telful（テルフル）！
もしもカスハラが起こってしまっても…
自動音声で録音していることを伝えると怒りが少し冷めるためカスハラへの抑止力にも。
電話は鳴らず、すぐに自動音声が対応
録音も行っているので、カスハラの有力な証拠になります。
テキスト化された内容で確認できる！
メールやチャットで電話の内容を確認できます。長時間拘束されたり、直接暴言を言われたりすることがありません。
Telful（電話応対効率化サービス）のご相談なら、ぜひお問い合わせください。